珍视明公司于9月6日就妥布霉素地塞米松滴眼液的抽检不合格一事进行说明。经过内部调查，公司认为产品的性状和粒度不合格与运输中的低温环境及放置方式存在关联。公司表示，通过对不同地区、不同批次的退货产品进行检查，发现正确直立放置的样品符合性状和粒度标准，而部分未正确放置的样品则存在不合格情况。此外，运输过程中低温对产品质量也产生了不良影响。在此次抽检中，四个批次的产品在运输到北京市药品检验研究院时使用了泡沫箱并填充冰袋，但未保持直立放置，结果两批次合格，另两批次不合格。国家药监局于9月4日发布通告，指出37批次药品未达标，其中包括珍视明（江西）药业有限公司生产的10批次妥布霉素地塞米松滴眼液，出现性状和粒度问题。